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- La versión de la app, que aparece en Ajustes → Acerca de.
- El tipo de fuente: lista M3U, Xtream Codes, Plex, Jellyfin o Emby.
- Qué hiciste, qué esperabas y qué pasó en su lugar.
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Respuestas frecuentes
Un canal o una película no se reproduce
Comprueba si funciona en otro reproductor o en la app de tu proveedor. Si funciona, escríbenos con el dispositivo y el tipo de fuente. Ember no puede arreglar emisiones caídas en el proveedor.
He comprado Premium pero no está activo
Inicia sesión con la misma cuenta de Ember en todos los dispositivos y toca Restaurar compras en la pantalla de Premium.
¿Cómo cancelo Premium?
Cancélalo en la tienda donde lo compraste: App Store, Google Play o el pago web. Premium sigue activo hasta el final del periodo pagado.
¿Cómo elimino mi cuenta?
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